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电商价格战幕后微博营销:两个版本同一主角

来源:互联网 作者:佚名 时间:2015-09-07 07:12
丁磊 北京报道 这五天五夜里,有时候不清楚自己是否还活着,不敢睡觉,也睡不着。国美电器一位营销人员说。 8月20日,电商间的价格战暂告一段落。8月17日,京东商城CEO刘强东并未响应国美网上商城总经理韩德鹏再度约价的要求,致使8月15日起仅延续一天的电商

  丁磊 北京报道

  “这五天五夜里,有时候不清楚自己是否还活着,不敢睡觉,也睡不着。”国美电器一位营销人员说。

  8月20日,电商间的价格战暂告一段落。8月17日,京东商城CEO刘强东并未响应国美网上商城总经理韩德鹏再度“约价”的要求,致使8月15日起仅延续一天的电商间的价格战草草收场。

  而在前述这位营销人员不眠不休的五天里,同样还有一批营销人员与他处在同样的“亢奋”状态。只是,他们的身份更为隐秘,其推动力更不可忽视。也正是他们,让这场价格战变得备受瞩目。

  两个版本同一主角

  虽然创始人申音一直不愿意外人将NTA的工作定义为微博营销,而愿意称之为社会化媒体营销,但是,这个故事还是需要从NTA讲起。

  8月14日,京东商城CEO刘强东在微博上称,“今天,我再次做出一个决定:京东大家电三年内零毛利!如果三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退!从今天起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上,公司很快公布实现方法!”

  此言一出,不仅让业内诸多关联公司为之动容,作为京东商城签约1年的社会化媒体营销全案公司NTA,也忙碌起来。

  一位NTA内部人士称,不仅是我们,就连京东商城的公关们也被刘强东的发言搞得很被动,我们只能积极配合起来,“因为这是我们的工作,我们需要做好我们该做的事情”。

  该人士所指的NTA该做的事情,即给京东商城提供合适的营销策略意见。NTA的意见包括:合理利用意见领袖,找符合他们定位的内容转发。当然,由于刘强东在微博上的发言突然,该人士称,NTA在整个营销中扮演的仅是配角,而刘强东才是主角。

  这位NTA内部人否认这是一次有预谋的微博营销。他称,刘强东的发言是偶然事件,同时,苏宁易购、国美网上商城回复与否也是未知数,此前,刘强东的很多发言,并未招致苏宁和国美的正面回应,因此,“对于整个事件,我们并非策划已久的展开,而是针对事情因势利导而已”。

  与前述NTA内部人士表态不尽相同,一位知情人士则道出了另外一个版本。

  该知情人士称,这次营销战针对的目标确实是苏宁易购,,因为苏宁易购自今年4月18日发起的“E18促销”力度很大,每月苏宁易购“E18促销”对京东商城的销售都有一定影响,而8月18日的“E18促销”准备极其充分,京东商城意图通过微博营销打乱苏宁电器在8月18日的“E18促销”。

  该知情人士进一步称,从结果上看,由于8月15日的电商价格战是多方参与、各方瞩目,因此,在8月16日,京东商城不再大规模发布价格战消息后,苏宁电器准备的“E18促销”受关注度有所降低,“这是一场新媒体营销对传统媒体营销的胜利”。

  微博营销生意经

  电商价格战事件,仅让微博营销浮出水面一角。在微博等社会化媒体兴起之后,围绕着微博产生了大量的淘金者。

  2009年微博兴起之时,经常泡在天涯的杜子健、玩论坛的酒红冰蓝(原名肖俊丽)成为了微博的第一批用户。当时,“养大号”成了微博营销和赚钱的主要手段。

  此后,2010年12月,天使投资人薛蛮子看上了杜子健的草根大号,便拉上蓝色光标对杜子健投资,双方各出资250万元认购杜子建的华艺全部股权的24.5%。此外,蓝色光标自己750多个客户的微博需求全部交由杜子建的公司打理。

  经历了近3年的发展,微博营销和微博业内的生意经发生了变化。

  一位业内资深人士称,现在围绕微博营销生存的公司很多,但是,生意类型主要有两种,一种是做内容,一种是做传播。如果将这两种类型进行细分,还有很多种不同的分法。

  该人士进一步表示,杜子健以及他的华艺传媒已经演变成微博营销的培训机构;而微博江湖中又出现了“微博易”这类广告传播平台,微博易CEO徐扬曾在百度做过9年搜索引擎营销;另外一批主要做微博内容营销的全案公司也逐渐产生,这类公司为广告主提供微博营销的策划以及方案;而大号经营仍然是微博营销的一种,这也是酒红冰蓝等的主要业务。

  其中,徐扬在做的微博易广告传播平台,主要的商业模式是通过对4万多的微博账号进行跟踪分析,找出了7000个有价值的账号,并与他们签订了长期合作的协议。这些账号都拥有特定偏好的粉丝,当企业有推广需求时,微博易就找最匹配的账号进行推广。

  而针对NTA操作的京东商城的电商价格战营销事件,该业内资深人士称,从京东商城的例子上看,并无法体现任何高超的微博营销内容,京东的做法很简单,就是把刘强东本人的微博打造成一个营销平台而已。

  该业内资深人士坦陈,“微博营销比传统媒体营销有更好的到达率,因为微博这种社会化媒体仍然处于比较火的阶段。业内有数据显示,淘宝网很多店主的客户群有3成来自于微博营销。”

  不过,前述NTA内部人士称,微博营销肯定不等同于“养大号”,也不要夸大微博营销的作用,像杜蕾斯这样做微博营销成功的不多,更多企业是大把钱投下去,从微博营销中一无所获。微博营销是一种社会化媒体营销,操作这种营销工作必须基于对产业的理解。

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