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淘宝小卖家该如何运营指导

来源:互联网 作者:佚名 时间:2015-07-20 23:49
淘宝期望你作为一个店主,他更希望你能把产品放在首位,于是鼓励你搞正品 高客单价,高推广费用,你赚钱,他们也赚,二全其美。大力封杀低价高销量,所以才出现了你有第三方平台的广告链接他就扣你分,删你宝贝的情况。今年淘宝会特别狠,没错。就是对不是KA

   淘宝期望你作为一个店主,他更希望你能把产品放在首位,于是鼓励你搞正品 高客单价,高推广费用,你赚钱,他们也赚,二全其美。大力封杀低价高销量,所以才出现了你有第三方平台的广告链接他就扣你分,删你宝贝的情况。今年淘宝会特别“狠”,没错。就是对不是KA商家的会“狠”。

  刷单是老生常谈的话题,很多人不敢刷了,也有很多人继续刷,只不过由地上转地下了,把刷PC端改成了刷手机端,而刷单的手段搞得更为有效、更为安全、更为隐匿。那么今年还要刷单吗?

  一、与大家分享10个问题

  1.今年要不要继续刷?

  看情况吧,如果一定要刷,那就找个好办法,刷刷手机端好了,不要太过分就行。

  2.今年要不要把重心放在产品上,选款上?

  重选款,重产品是王道。

  3.今年要不要把重心放在手机端?

  是的,手机端占比70%了,当然要重心在手机上。

  4.今年要不要把重心放在直通车上?

  是的,因为刷单还需要它,才可以多刷。

  5.今年要不要把重心放在钻展上?

  是的,钻展做的好会让你爽翻,当然做不好,那就比较坑爹,钻展是需要很强的美工、文案以及运营策划能力的。

  6.今年要不要把重心放在聚划算上?

  是的,因为强制去掉店铺第三方LOGO和链接已经说明淘宝对聚划算的看重和回归,绝不是空话,淘宝会更加封闭。

  7.今年是不是把重点放在手机活动上?

  是的。

  8.今年是不是把重心放在回头客身上?

  是的,这方面权重会加大,回头客二次进店,比你刷单的成本要低的多很多。

  9.今年是不是需要多渠道共同发力?

  是的,天猫+淘宝+聚划算+淘宝客+微营销+社群+。有空多找干货派取取经,他们是微营销高手。

  10.今年还适合做淘宝吗?

  是的,要想做淘宝,你就需要适应淘宝,去找到每个阶段的方法,知行合一。

  二、运营主管需要学会检查和纠错的本事,并督促各部门做好每天的自检。

  推广员自检工作

  1.检查店铺每天的进店流量,分析走势,找出流量升降的主要原因,做到心里有数,并记录。

  2.跟进店铺活动的进度(包括平时的站内 站外活动 节假日店铺促销),检查活动列表中还没报名的活动,及时做出安排。

  3.检查当天的工作进度情况。并根据今天的情况和美工组以及客服组进行沟通改进,及时通报,为明天的活动和工作打好基础。

  客服组自检工作

  1.退换货丶需要拍照丶问题件录入表

  2.需要退款的丶需要催单的丶需要拍照的都有没有落实

  3.检查每个单品的库存以及连带销售。充份掌控库存情况。

  打包组和库管自检工作

  1、包装箱 袋丶快递单 袋丶胶带丶打包带 扣丶赠品丶返现卡片,致歉信。是否充足,断粮及时补。

  2、检查并通报仓库库管,有单无货或是有货漏单未发,或是配件补发。

  美工组自检工作

  1、销量好的宝贝,找出优势和闪光点,通报主管对销量不好的宝贝进行改进。

  2、把发现的问题,以及下来想要改进的想法及时和主管沟通协商,美工是运营总监的左右手,要及时沟通顺畅。

  三、干淘宝,重点是选款

  1.选款的季节与时段

  宁早勿晚,应季热卖的前两个月布局。

  2.选款大法

  说到这里理论专家会告诉你,你应该走三个步骤,什么初选,测款,定款。这需要大公司化操作。

  我今天就说一种实战选款法,对于没有选款眼光的店家,百试不爽。

  1.那就是抄同行的款式,选和你店铺风格相搭的,但是马上又要应季了,你只需要找到你同类目的大卖家或是有风格的店铺,只要和你店铺风格相搭,只有一个重点,,他那款是流行款式,价位偏高,他那款只卖了几十笔或是刚100笔多一点,而且只有他一家在卖,具有爆款的苗头。行家看门道。你只要看准了,你顺丰买回来,找个工厂先出个样子,料子变动一下,颜色增加一个或是减少一个。

  做出样品,先拍好图上架,看好哪个色卖的好就分配下做货的比重,预售开始。做货进行中。要把预售”常态化“。只要款式新,符合你店铺的定位,对买家的口味,你比上家便宜. 你标题描述也仿同,或是稍有不同百试不爽。买样需要2天,做出样品需要1-2天,拍图3-5天,7天足够。

  2.对于批发档口拿货的,你去打听档口老板最近哪款卖的好,卖的好的淘宝店主拿货多的款式,让他推荐给你,最好找出同行的店铺,紧紧跟随。但是图要自己拍,拍图的风格要变换一下。严重拒绝盗图。但是标题可以照搬。

  3.对于一件代发的店家,你最好想卖哪款时,让上家发样品过来,你自己重新拍照上图,如果你图上省了,到最后一算倒是费力不讨好。图一定要自己的,又说一次,要学会用手机拍图,淘宝上买个手机能拍图的摄影棚,试着拍吧。否则,你代销的产品,用的图也是商家提供的,最后成千上万的店铺都是一样的图,你有啥优势呢?还不如自己拍个图,至少让用户觉得你的产品和别人的不一样。

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