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电脑更新KB5000802之后电脑出现BSOD蓝屏问题怎么修

来源:互联网 作者:佚名 时间:2022-04-17 11:38
微软在官方更新的日志中承认新发布的KB5000802补丁会导致不少Win10 PC端出现蓝屏崩溃问题,具体表现为当用户想要使用某些特定打印机的时候就会出现APC_INDEX_MISMATCH error的蓝屏错误。已

  微软在官方更新的日志中承认新发布的KB5000802补丁会导致不少Win10 PC端出现蓝屏崩溃问题,具体表现为当用户想要使用某些特定打印机的时候就会出现“APC_INDEX_MISMATCH error”的蓝屏错误。已经有至少20个来自4个不同客户的确认案例,故障涉及京瓷、理光等打印机。

  目前还不清楚有多少机器受到这个问题的影响,最令人担忧的是,当用户试图通过记事本、Office和其他应用程序进行打印时,Win10会简单地崩溃。只有当你的设备使用受影响的打印机/打印驱动时,才会发生这种情况。在Reddit上,几位IT管理员也证实,Win10 KB5000802破坏了他们客户的所有京瓷打印过程。除了删除累积更新外,所有的工作方法都无济于事。

更新KB5000802之后电脑出现BSOD蓝屏问

  这里小编给大家带来了一个比较简单的修复方法。BSOD蓝屏修复方法是简单地回滚到电脑早期还原点或手动卸载更新。要卸载更新,请按照以下步骤操作。

  打开设置 》 更新和安全 》 Windows更新

  点击 “查看更新历史”

  点击 “卸载更新 ”链接

  找到更新并点击 “卸载”

  如果您无法通过控制面板卸载补丁,您也可以使用以下命令提示符或PowerShell命令手动删除补丁。

  wusa /uninstall /kb:[id]

  在上面的命令中,你需要将KB ID替换为你想要卸载的KB ID,如果你使用的是v2004或20H2,命令是wusa /uninstall /kb:5000802。如果你使用的是v2004或20H2,命令是wusa /uninstall /kb:5000802。如果是1909/1903版本,命令是wusa /uninstall /kb:5000808。另一个变通方法涉及切换到微软PCL6打印机驱动程序或完全删除打印机(包括驱动程序)。

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