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腾讯QQ2012总是提示软件完整性遭到破坏,无法继续使用的解决方法

来源:互联网 作者:佚名 时间:2014-12-19 10:10
最近在登陆qq的时候经常提示软件完整性遭到破坏,无法继续使用,经过排查可能是通过一些外挂等导致

最近在登陆qq的时候经常提示软件完整性遭到破坏,,无法继续使用,经过排查可能是通过一些外挂等导致

最近qq开始严查外挂力度,修改任何地方都会提示这个问题,如果单独修复比较麻烦。



用游戏外挂的朋友可以注意下,修复方法比较简单,重新安装一下最新的qq2012即可,建议下载后留一份,免得每次都麻烦。

如果覆盖原来的目录不能用,可以换个目录即可。qq安装时会自动删除老版本,原来的聊天记录会保存的。

如果不想安装可以参考官方的方法:

检测到QQ运行环境异常,继续使用可能存在安全隐患,建议尝试重新安装QQ  错误 0x00008008

     以上问题,请按如下操作步骤提供日志文件,发送到邮箱706060707@qq.com,以便我们分析原因、修复可能存在的BUG问题:


 

     1、打开目录 C:\Windows\System32\drivers ,找出文件:QQProtect.sys


 

     2、右击桌面的QQ图标,选择“属性”,在打开的面板中,点击“打开文件位置”(XP系统是“查找目标”按钮),在打开的文件夹中,找出文件:QQProtect.exe 和 QQProtectVi.dat


 

     3、如下图(XP操作系统是:“开始”—>“运行”):


 

     



 

    输入 %appdata%\Tencent\Logs,回车,


 

    或者打开目录:C:\Users\您的电脑用户名\AppData\Roaming\Tencent\Logs。


 

    在这个logs文件夹里,找出以下几个文件:


 

    qq.tlg、qq.tlg.1、qq.tlg.2、QQProtect.tlg、QQ2010Setup_开头 的所有文件



 

二、启动QQ、或使用过程中可能会遇到以下问题:  


 

     弹出错误报告:QQProtect遇到未知错误(QQ遇到未知错误不在此例):


 

    



 

    请按如下操作步骤提供日志文件,发送到邮箱706060707@qq.com,以便我们分析原因、修复可能存在的BUG问题:   


 


    如下图(XP操作系统是:“开始”—>“运行”):


     


    输入 %temp%\tencent  回车,找出 .dmp文件 发送到邮箱706060707@qq.com。


 

在邮件中,请告诉我们以下信息:

您使用的操作系统(如XP、WIN7、是32位还是64位)

已安装的安全软件(如金山、瑞星、360、诺顿、江民、卡巴、QQ电脑管家等等)

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