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windows10系统炉石传说无法下载更新/卡死如何处理

来源:互联网 作者:佚名 时间:2018-01-10 17:26
一位用户反馈自己在windows10系统电脑中运行《炉石传说》游戏时,经常会碰到卡死或无法更新更新无反应的问题,该如何解决呢?针对以上故障,若是你之前安装了台服或者其他外服战网客户端,那么你可能需要先删除外服客户端,再尝试安装国服客户端并进行更新,

一位用户反馈自己在windows10系统电脑中运行《炉石传说》游戏时,经常会碰到卡死或无法更新更新无反应的问题,该如何解决呢?针对以上故障,若是你之前安装了台服或者其他外服战网客户端,那么你可能需要先删除外服客户端,再尝试安装国服客户端并进行更新,若是没有安装过外服我们可以通过以下步骤的方法进行操作。

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修复方法:尝试开启Secondary Logon服务

1、按下ctrl+shift+esc 组合件打开任务管理器;

2、在任务管理器中切换到【服务】,在下面底部点击【打开服务】;

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3、选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】,然后点击【应用】;

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4、按下ctrl+shift+esc打开任务管理器, 关闭所有暴雪相关程序,关闭游戏或安装程序,终止以下进程:Agent.exe,Blizzard Launcher.exe ;

5、按键 + Q,在 搜索程序和文件 中输入 文件夹选项 ,选择 查看 标签,下拉找到并选择 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器 ;

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6、打开C:\ProgramData\Battle.net,删除Battle.net,再重新运行更新。

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如果是更新出错出现未知错误”,报错代码:BLZPTS00001

"Failed to run Blizzard Setup as administrator.please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel."错误代码:BLZAPPBTSOOOOK

可按下面方法进行操作:

请勿限制暴雪相关进程(如Agent)上传速度; 请尝试删除Battle.net文件夹和Blizzard Entertainment文件夹; 请关闭防火墙后再尝试安装; 请确保使用管理员账户运行程序。

windows10系统炉石传说无法下载更新/卡死的处理方法就为大家介绍到这里了。遇到类似问题的朋友们,赶紧也动手操作看看!

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