近日,phpwind上线了一款社区电子商务新品——满意购,在前期官方试运营之后,开始面向更多社区网站大范围接入。

  满意购是一款与社区紧密结合的电子商务产品,社区网站接入后,可以生成满意购社区商城。满意购建立了一套社区积分兑换机制,可与社区帐号、积分体系打通,社区用户可以将长期积累的积分兑换成“满意币”,而“满意币”作为满意购平台上通用的货币,可以直接用于在社区商城购物或者抵扣商品售价。积分兑换“满意币”的比例则有社区管理者根据自身特色和运营需求制定,鼓励站长们用小积分撬动社区发展电商的大商机。

  社区发展电商的价值探索与重构

  电子商务成为盈利增长点的方向,已经是地方社区网站统一的共识,但行业内还没有出现十分行效的整合方式。常见的社区电子商务行为嫁接在社区的用户游览基础上,增加独立的商城频道,对于社区而言其实是严重低估价值的做法。

  参与试运营的站长表示:“目前社区网站的收入来源主要是广告收入,盈利模式比较单一,并且对于社区来说,广告模式从来都没有成为高价值的收入模式。我们也曾经尝试过电子商务,比如开设了商城等等,但是网友并不买账。第一,本地商城不适合做网购比较方便的商品,对这类商品,本地商城根本没有优势;第二,网友都有自己的网购习惯,比如上淘宝、上京东,本地社区的品牌很难被认可;第三,完全由自己来做的本地商城,商品种类不够丰富,人工成本非常高,可能得不偿失。”

  淘宝网和phpwind是国内对社区电子商务做出最多探索的企业,经过近三年时间的摸索,和大量的地方社区网站进行合作,在社区电子商务的技术和产品模式上不断的更新和成熟,积累了大量的经验,曾经推出了社区团购、返利、红包社区电商产品,已经在社区中建立了浓郁的电商氛围。

  在前期探索的基础上,此次推出的满意够秉承了phpwind社区电子商务的一贯思路,社区网站仍然不需要投入多少资源,便可以快速搭建起和社区无缝整合的满意购频道。而相比以前的社区电子商务产品,满意购的最大改进和优势是,在打通会员体系之外,增加了与社区积分体系的关联,也是社区电子商务体系的一大进步和完善。

  同phpwind之前推出的社区电子商务产品一样,满意购商城的商品来源于淘宝网,可以自动填充和更新商品信息、自动处理订单信息,入选满意购的商家与商品除来源与淘宝网外,均经过满意购平台的二次招商认证,同时商品订单与售后与淘宝网同步,无需社区网站投入更多的运营成本。

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华商网使用满意购搭建粉巷购物平台

 

  增强社区黏性 盘活社区积分

  “满意购”初步接入了80多家社区网站进入试运营,在活动初期,满意购为支持试运营的限量提供了社区积分体系“满意币”,支持接入站点低成本的启动运营活动。通过一段时间的试运营,这些接入站点的数据统计显示,接入满意购后的社区网站积分流通情况明显高涨。一位地方社区网站长表示,社区网站都理解和重视社区积分的价值,但一直以来缺少好的机制,社区里到处都是“通货膨胀”,用户积分越积越多而无处使用,对有贡献的社区会员没有回报意义,满意购成功的解决了这个问题。

  网站运营者在接入满意购之后,反馈到:“网站在网友发原创帖或者精华时候,都会给网友社区金币奖励,但是一直找不到合适的使用方法。通过满意购将积分体系和电子商务相融合,可以让会员得到的金币有用处,体现了社区积分的价值,又可以活跃论坛气氛。会员为了赢取满意币进行消费,现在社区会员更重视通过有价值的内容贡献赚取积分,兑换满意币,社区气氛火了,起到了社区积分机制的正面效果。满意购通过盘活论坛金币,可以低成本的在社区中普及满意币,可以方便的培养用户购物习惯,为站长带来收入。”

  多维度扶持社区站点,共同成长

  据phpwind官方人员介绍,满意购目前仍然处在市场初期推广阶段,在前期有80多家社区接入满意购,通过phpwind的扶持政策,如满意币支持、 1对1运营方案支持、专人跟进站点运营、联合市场推广等,满意购的运营经验已经初步成熟。Phpwind下一步计划将扩大满意购的接入范围,并邀请优秀的站长将作为社区电商专家参与线上传播和线下沙龙等,推动满意购的进一步普及,有需要的网站可以访问官方进一步了解:http://www.phpwind.net/read-htm-tid-2011823.html