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CITRIX环境下无法打印原因方法

来源:互联网 作者:佚名 时间:2015-01-10 21:27
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1、客户端打印机没有正确连接到CITRIX服务器
检查方法:在客户端选择打印,然后在打印机列表中查看默认的打印机是否以Client/自己的计算机名#....开头的打印机,如果不是,检查列表中是否存在。
如果没有的话,就要检查客户端的打印机及CITRIX服务器的原因了。

2、打印机出现串打现象(打印到了别的客户端的打印机上)导致打印无反映。
检查方法:在客户端选择打印,然后在打印机列表中查看默认的打印机是否以Client/自己的计算机名#....开头的打印机,因为有些软件选择打印时直接会以客户端默认的打印机进行打印,而一旦默认打印机为别的客户端打印机时,就会出错。

还有另一种可能就是两个终端客户同一时间进行打印操作,就会有串打印的可能。原因是当任意一台终端客户选择打印时,服务器会把默认打印机设为该用户的打印机,,而同时另一终端客户出同时进行打印操作时,默认的打印机就要出现冲突而导致串打的可能。所以为了尽量避免这种情况发生,建议当用户选择了打印可打印预览等待打印时,一定要尽快选择最终的打印按钮进行打印。

3、网络传输原因导致打印数据堵塞。
检查方法:此问题常出现在服务器与客户端之间进行采用不同的上网或宽带服务商导致的,局域网很少出现这种情况。出现这种情况通常表现在CITRIX服务器的打印机(控制面板的打印机列表)表中,有问题的客户端打印机任务中会出现积压有未完成的打印任务,显示正在打印,客户端却无反应。解决的办法是:打开CITRIX服务器的 程序>>管理工具>>服务,找到Print Spooler项,重启此服务即可解决问题,如果不行,再重启多一两次就可以了。

4、打印错误导致全部客户端无法打印
检查方法:出现这种情况通常表现在CITRIX服务器的打印机(控制面板的打印机列表)表中,有问题的客户端打印机任务中会出现打印错误,正在打印的任务,因些会导致CITRIX服务器的打印服务无法正常工作,所有的客户端都无法打印。解决的办法是:首先删除出错的客户端打印任务,然后打开CITRIX服务器的 程序>>管理工具>>服务,找到Print Spooler项,重启此服务即可解决问题,如果不行,再重启多一两次就可以了。

5、打印机驱动程序原因导致无法正常打印
检查方法:一般问题出现在较老或最新产的打印机上,客户端本机打印正常而登陆后无法打印的现象的排除方法是:先看看客户端本机的默认打印机名,然后,连接上CITRIX服器后再从打印机列表或服务器上的打印机列表看看Client/你的计算机名#/+你的打印机名,是否和你本机的打印机名称一样,如果一样表示驱动程序连接正常,否则发生错误的可能性很大.如果不一样,请将该客户端的打印程序在服务器中正确的安装一次,并在服务器的列表中出现该打印机名称即可解决打印问题。

6、新手第一次遇上打印问题的看。(因为的确有这种现象发生,所以在这里也写出来吧)
检查方法:确保你的默认打印机为你想要通过CITRIX打印的打印机,特别是在公司里,客户端通常都会有局域网上许多的共享打印机,解决方法很简单,把你想使用的打印机设为默认打印机就可以了(这个方法就不用说了吧^_^倒..)。

7、不是问题的问题,新手必看
操作方法:通常初安装完CITRIX服务器后,建议进行此项操作。在Citrix Connection Configuration的Client Settings...或通过操作系统的管理工具的终端服务配置的ICA Settings...,将选项中的By default,connect........printer.勾中,这样就可以在连接CITRIX服务器时,只连接客户端本机的默认打印机了,避免打印列表中一大串无用的打印机出现...

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